Выбрать страницу

условия

Информация Условия клиента
Оглавление
Geltungsbereich
заключение
вывод
Цены и условия оплаты
Условия доставки и доставки
Сохранение правового титула
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Einlösung von Aktionsgutscheinen
Применимое право
Gerichtsstand
Verhaltenskodex
Альтернативное разрешение споров

1) Сфера применения
1.1 Настоящие Условия и положения (далее именуемые «Условия») RelaxoPet GmbH (именуемые далее «Продавец») применяются ко всем договорам, связанным с доставкой товаров потребителем или подрядчиком (далее именуемым «Заказчик») с Продавцом в отношении Продавца. Интернет-магазин представляет выставленные товары. При этом включение собственных условий заказчика противоречит, если не согласовано иное.

Потребителем 1.2 по смыслу настоящих условий является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые преимущественно не связаны ни с их коммерческой, ни с независимой профессиональной деятельностью. Цели настоящих Условий являются физическим или юридическим лицом или юридическим партнерством, при заключении юридической сделки в их коммерческой или независимой профессиональной деятельности.

2) Заключение
2.1 Описания продуктов, содержащиеся в интернет-магазине продавца, не являются обязательными предложениями продавца, а служат для предложения покупателем.

2.2 Покупатель может подать предложение через онлайн-форму заказа, встроенную в онлайн-магазин продавца. В этом случае после того, как покупатель поместил выбранные товары в виртуальную корзину и прошел процесс электронного заказа, нажав на кнопку, завершающую процесс заказа, клиент подает юридически обязывающее предложение по контракту в отношении товаров, содержащихся в корзине. Кроме того, клиент также может отправить предложение по телефону, факсу, электронной почте, по почте или через онлайн-форму для связи с продавцом.

2.3 Продавец может принять предложение клиента в течение пяти дней,

(см. также E-mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
за исключением того, что он был убит, но не знал, что он сделал.
попросив клиента оплатить после отправки его заказа.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots begint am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, поэтому позолоченные умирают, как и в других странах мира.

2.4 Если Вы выбираете способ оплаты "PayPal Экспресс" обработка платежей через платежный сервис PayPal имеет место (Европа) s.à РЛ & Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (далее: "PayPal"), при условии применения соглашение о пользовании PayPal, доступен на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full или - если клиент не имеет учетной записи PayPal - при условии соблюдения условий для платежей без учета PayPal доступно по адресу https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Если клиент выбирает во время онлайн-процесса заказа «PayPal Экспресс» в качестве способа оплаты, он оставил, нажав на кнопки в то же время процесс заказа окончательным и платежное поручение на PayPal. В этом случае продавец настоящим признает принятие размещения клиентов в то время, в котором клиент вызывает, нажав на кнопки Процесс заказа заключая процесс оплаты.

2.5 Если вы выберете способ оплаты «Amazon Payments», платеж будет обрабатываться через поставщика платежных услуг Amazon Payments Europe sca, 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (далее - Amazon), в соответствии с пользовательским соглашением Amazon Payments Europe, доступным по адресу https: / /payments.amazon.de/help/201751590. Если клиент выбирает «Amazon Payments» в качестве способа оплаты в процессе онлайн-заказа, он также выдает платежное поручение Amazon, нажав на кнопку, которая завершает процесс заказа. В этом случае продавец уже заявляет о принятии предложения покупателя в тот момент, когда покупатель запускает процесс оплаты, нажав кнопку, завершающую процесс заказа.

2.6 При подаче предложения через онлайн-форму заказа продавца текст договора будет сохранен продавцом и отправлен клиенту в письменном виде (например, по электронной почте, факсу или письму) после отправки его заказа вместе с настоящим GTC. Кроме того, текст договора архивируется на веб-сайте продавца и может быть вызван клиентом через его защищенную паролем учетную запись клиента с соответствующими данными для входа в систему при условии, что клиент создал учетную запись клиента в интернет-магазине продавца перед отправкой своего заказа.

2.7 Прежде чем разместить заказ в онлайн-форме заказа продавца, клиент может определить возможные ошибки при печати, внимательно прочитав информацию, отображаемую на экране. Таким образом, эффективным техническим средством для лучшего распознавания ошибок ввода может быть функция расширения браузера, с помощью которой увеличивается отображение на экране. Как часть процесса электронного заказа, клиент может исправить свой ввод с помощью обычных функций клавиатуры и мыши, пока он не нажмет кнопку, которая завершает процесс заказа.

2.8 Для заключения договора доступен только немецкий язык.

2.9 Обработка заказа и контакт обычно осуществляются посредством электронной почты и автоматической обработки заказа. Покупатель должен убедиться, что адрес электронной почты, указанный им для обработки заказа, является правильным, чтобы сообщения электронной почты, отправленные продавцом, могли быть получены по этому адресу. В частности, при использовании спам-фильтров клиент должен обеспечить доставку всех электронных писем, отправленных продавцом или третьими лицами, уполномоченными на обработку заказа.

3) Выход
Потребители 3.1 в принципе имеют право на снятие средств.

3.2 Дополнительная информация о праве отзыва в результате отмены политики продавца.

4) Цены и оплата
4.1 Если в описании товара продавца не указано иное, указанные цены являются общими ценами с учетом установленного законом налога на добавленную стоимость. Если применимо, дополнительные расходы по доставке и доставке указаны отдельно в соответствующем описании продукта.

4.2 Варианты оплаты будут сообщены клиенту в интернет-магазине продавца.

4.3 Если авансовый платеж согласован банковским переводом, платеж должен быть произведен сразу после заключения договора, если стороны не договорились о более позднем сроке оплаты.

4.4 При оплате с помощью метода оплаты, предлагаемого PayPal, платеж обрабатывается через поставщика платежных услуг PayPal (Европа) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее именуемого «PayPal»), в зависимости от Условия обслуживания PayPal, доступные по адресу https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreement-full или - если у клиента нет учетной записи PayPal - в соответствии с условиями платежей без учетной записи PayPal доступно по адресу https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.5 Если вы выберете способ оплаты «Счет-фактура PayPal», продавец переведет платежное требование в PayPal. Прежде чем принять назначение продавца, PayPal проведет проверку кредитоспособности, используя предоставленную информацию о клиенте. Продавец оставляет за собой право отказать покупателю в способе оплаты «PayPal Rechnung» в случае отрицательного результата проверки. Если метод оплаты «Счет-фактура PayPal» утвержден PayPal, клиент должен оплатить сумму счета-фактуры в течение 30 дней с момента получения товара в PayPal при условии, что в PayPal не указаны другие условия оплаты. В этом случае он может платить только PayPal с эффектом погашения долга. Тем не менее, продавец остается ответственным за общие запросы клиентов, даже в случае переуступки претензий. Например, для товаров, времени доставки, доставки, возврата, жалоб, заявлений об отзыве и отгрузок или кредитов. Кроме того, общие условия использования счета-фактуры PayPal доступны по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.

5) условия перевозки
5.1 Доставка товара осуществляется по почте на адрес доставки, указанный заказчиком, если не согласовано иное. При обработке транзакции адрес доставки, указанный при обработке заказа продавца, является решающим.

5.2 Для товаров, которые доставляются путем пересылки, доставка осуществляется «бесплатно по тротуару», т.е. до ближайшей границы по адресу доставки, если иное не указано в информации о доставке в интернет-магазине продавца и если не оговорено иное.

5.3 Отправляет транспортной компании отправленный товар обратно продавцу, так как доставка клиенту была невозможна, клиент несет расходы за неудачную доставку. Это не применяется, если клиент не является условием, что привело к невозможности доставки или если он был временно запрещено принимать предлагаемые услуги, если продавец не объявил его выступление в разумный срок было. Кроме того, это не относится к стоимости партии, если клиент эффективно использует свое право на снятие. Для возврата расходов применяется в случае эффективного осуществления права на отзыв покупателем на положение, предусмотренное в политике отмены продавца.

5.4 При получении товара продавец сообщает покупателю по электронной почте, что заказанный им товар готов к вывозу. После получения этого электронного письма покупатель может забрать товар после консультации с продавцом по месту жительства продавца. В этом случае стоимость доставки не взимается.

6) Сохранение права собственности
Tritt der Verkäufer в Vorleistung, behhlt er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Если приобретенный товар неисправен, применяются положения об ответственности за дефекты.

7.2 Несмотря на это, срок исковой давности по дефектам в подержанных товарах составляет один год с момента доставки товара покупателю. Однако сокращение срока исковой давности до одного года не применяется

для вещей, которые были использованы для конструкции в соответствии с их обычным использованием и вызвали ее дефектность,
о возмещении убытков и возмещении претензий заказчика, а также
в случае, если продавец обманным путем скрыл дефект.
7.3 Покупателю предлагается пожаловаться продавцу доставленного товара с явным повреждением при транспортировке и сообщить об этом продавцу. Если клиент не соблюдает это, это не влияет на его установленные законом или договорные требования на наличие дефектов.

8) Einlösung von Aktionsgutscheinen
Ваучеры 8.1, которые выдаются продавцом бесплатно в рамках рекламных акций с определенным сроком действия и не могут быть приобретены покупателем (в дальнейшем «ваучеры действия»), могут быть использованы только в онлайн-магазине продавца и только на указанный период.

Отдельные продукты 8.2 могут быть исключены из промо-купона при условии, что соответствующее содержание вытекает из содержания промо-купона.

Рекламные ваучеры 8.3 можно использовать только до завершения процесса заказа. Последующее смещение невозможно.

8.4 Только один купон на действие может быть погашен за заказ.

8.5 Стоимость товара должна быть как минимум равна сумме рекламного ваучера. Оставшийся остаток не будет возвращен продавцом.

8.6 Если стоимость ваучера на действие недостаточна для покрытия заказа, для урегулирования разницы может быть выбран один из оставшихся способов оплаты, предлагаемых продавцом.

8.7 Остаток купона акции не выплачивается ни наличными, ни процентами.

8.8 Ваучер на действие не будет возвращен, если клиент вернет товар, полностью или частично оплаченный с помощью ваучера на действие, в рамках своего законного права на отзыв.

8.9 Купон действия можно передавать. Продавец может оказать освобождающий эффект соответствующему владельцу, который выкупает акционный ваучер в интернет-магазине продавца. Это не относится к случаям, когда продавец знает или совершенно небрежно относится к отсутствию прав, неспособности действовать или отсутствию представительства соответствующего владельца.

9) Применимое право
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

10) Юрисдикция
Если клиент выступает в качестве торговца, юридического лица в соответствии с публичным правом или специального фонда в соответствии с публичным правом с его местонахождением на территории Федеративной Республики Германии, исключительное место юрисдикции для всех споров, вытекающих из настоящего договора, является местом деятельности продавца. Если клиент находится за пределами территории Федеративной Республики Германии, коммерческое предприятие продавца является исключительным местом юрисдикции для всех споров, вытекающих из настоящего договора, если договор или требования контракта могут быть отнесены к профессиональной или коммерческой деятельности клиента. Однако в вышеуказанных случаях продавец в любом случае имеет право обратиться в суд по месту нахождения клиента.

11) Кодекс поведения
Продавец согласился с условиями участия в инициативе электронной коммерции «Справедливость в торговле», с которой можно ознакомиться в Интернете по адресу http://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.
Продавец отправил в Политику отзывов клиентов Google, которая доступна в Интернете по адресу https://support.google.com/merchants/topic/7105962.
12) Альтернативное разрешение споров
12.1 Комиссия ЕС предоставляет платформу для разрешения споров в Интернете по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf-oder Dienstleistungsverträgen, denen ein Verbraucher beteiligt ist.

12.2 Продавец не обязан и не желает участвовать в процедуре урегулирования спора в арбитражном совете потребителей.
[Gzd_complaints]

Наш сайт использует куки. Продолжая использовать веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и их вариантах противоречия, пожалуйста, обратитесь к нашей политике конфиденциальности дальнейшая информация

Мы используем файлы cookie для персонализации контента и рекламы, предоставления функций социальных сетей и анализа трафика на нашем сайте. Мы также обмениваемся информацией о вашем использовании нашего сайта с нашими социальными медиа, партнерами по рекламе и аналитике. Наши Аффилированные лица могут объединять эту информацию с другой информацией, которую вы им предоставили или которую вы собрали в рамках использования вами Сервисов. Вы соглашаетесь на наши файлы cookie, если вы продолжаете использовать наш веб-сайт.

закрытие